Kali ini saya ingin sharing informasi mengenai masalah beberapa huruf
pada keyboard tidak berfungsi atau mati pada komputer All In One PC merk HP
Pavillion. Kembali saya mengalami hal ini pada komputer di kantor saya yang
kondisinya padahal masih baru tetapi sudah sering beberapa kali mengalami sakit
dan terakhir kalinya yaitu masalah di atas ini. Beberapa cara sudah sempat saya
coba dari Google tetapi tidak ada satu pun yang berhasil dan mungkin akan saya
coba jabarkan di bawah jika anda ingin mencobanya juga.
Setelah saya putus asa mencoba beberapa cara dari Google, akhirnya
pihak kantor mencoba untuk menghubungi rekanan selaku pihak pengadaan barang.
Setelah teknisi datang ke kantor dan melakukan pengecekan, ternyata kerusakan memang bersumber dari keyboard itu sendiri
yang artinya tidak ada setingan pada windows yang berubah. Gejala yang terjadi
yaitu beberapa tombol pada keyboard tidak berfungsi ketika ditekan. Akhirnya
pihak teknis rekanan memutuskan untuk membawa keyboard tersebut dan selanjutnya
mereka akan mengirim keyboard tersebut ke pihak HP Center mengklaim garansi
untuk dilakukan pengecekan dan diperbaiki. Jadi kesimpulannya, jika keyboard
anda juga mengalami hal yang sama yaitu beberapa tombol tidak berfungsi artinya
terjadi kerusakan pada keyboard bagian dalam bukan pada setingan windows anda.
Anda bisa membawanya ke tempat servis atau lebih baik langsung dibawa ke
service HP sendiri, jika garansi masih berlaku akan lebih baik lagi.
Beberapa cara yang sempat saya
coba mungkin tidak akan saya jelaskan secara detail karena sudah banyak
sekali ada di Google diantaranya mengecek apakah kabel konektor terpasang
dengan baik, keyboard kotor berdebu sehingga perlu dibersihkan cara ini tidak
saya coba karena agak ribet dan kondisi komputer baru jadi tidak mungkin kotor,
selain itu ada yang menyarankan cek tombol Num Lock, ada lagi cek driver
keyboard dan lakukan update, lainnya lagi menyarankan restart laptop, ada yang
menyarankan cek advance keyboard setting apakah sudah diset pada bahasa English
US.
Dari sekian banyak cara di atas, ada
baiknya anda melakukan pengecekan terlebih dahulu dengan cara menggunakan
fitur On-Screen Keyboard bawaan windows anda bisa search program di windows
dengan mengetik on screen keyboard selanjutnya coba ketik seluruh huruf jika
semua huruf berfungsi dengan baik berarti yang bermasalah pada keyboard itu
sendiri. Selain itu cara lain yaitu dengan menggunakan keyboard dari komputer
lain untuk sekedar uji coba, anda bisa pinjam dan colokan keyboard komputer lain
lakukan tes yang sama jika normal berarti yang rusak adalah keyboard itu
sendiri bukan setingan windows yang berubah.
Sekian yang dapat saya share mengenai masalah beberapa huruf pada
keyboard tidak berfungsi atau mati pada komputer All In One PC merk HP
Pavillion, semoga dapat membantu dan bermanfaat…
No comments:
Post a Comment